购买高端定制家具需谨慎

2018-06-01 浏览数：

现如今，定制家具因可以合理利用家中空间、充分满足消费者的个性需求和审美等诸多优势，被越来越多的消费者喜爱。但是，由于买卖双方在定制家具前沟通的欠缺、合同条款的不完善、个别商家诚信度的缺失等原因而引起的消费纠纷也是屡见不鲜。

现如今，定制家具因可以合理利用家中空间、充分满足消费者的个性需求和审美等诸多优势，被越来越多的消费者喜爱。但是，由于买卖双方在定制家具前沟通的欠缺、合同条款的不完善、个别商家诚信度的缺失等原因而引起的消费纠纷也是屡见不鲜。近期，工商部门接到相关投诉呈上升趋势，在此提醒消费者定制家具时要注意以下几点：

1.细节、方案多沟通

在确定设计方案时要多与设计师进行沟通，具体到每一个细节，不能简单草率签字了事。在可能的情况下尽量让商家出具3D效果图，能够更加直观的看到装修好的样子。

2.查看环保、质量合格证

要求商家出具相关材料的环保和质量检测证书，确保定制家具的安全可靠。同时在定制家具前应该了解商家的品牌文化、发展历程，一般能够在行业生存下来的才是值得信赖的品牌。

3.货比三家、价格不是最重要

选择口碑好、大品牌的定制家具厂家，切记贪图价格便宜选择不正规的小作坊，以免买到劣质产品。有些消费者只顾着砍价，希望用最少得钱买到最好的东西，往往会掉进商家的促销”陷阱”中。

4.合同要详细、订金要谨慎

交付订金前要了解价格计算方式，包括使用材料的面积、家具内部结构、五金使用数量和单价，详细清单应该附在合同之内。定制家具的质量、色差、规格等和售后服务也要以文字方式明确。当然最重要的是交货期一定要明确说明，如果商家延误交期产生的违约金和索赔方式

5.遇到问题及时维权

一旦遇到定制家具质量、环保、服务方面的问题，可先与商家协商解决，处理不了的问题应该及时向消协投诉或其他途径维权，不可拖延时间。